法律与信息说明

隐私声明

你在 365在线体育 浏览赛程、追踪阵容变动、下载资料,或者写一封邮件过来反馈问题,中间会经过哪些信息、这些信息被用在什么地方,这里一次说清楚。看完你就能知道该找谁、能提什么要求。

适用站点 kanqiu-365.com.cn 对应版本 v6.3 反馈邮箱 kefu@kanqiu-365.com.cn
抽象的荧光青数据流从多个方向汇聚到岩灰色锁形节点,表现访问信息在站点内受控流转
访问信息在站点内部的流转路径示意

这些说明管到哪些地方

从你打开首页的赛程时间轴,到进入功能中心切换联赛、查询杯赛签表,再到在中国区赛事通道里筛选想看的比赛,整条浏览路径都按这份说明执行。资料下载区、使用指南与更新动态同样包含在内。

当你通过客服邮箱 kefu@kanqiu-365.com.cn 发来反馈、数据纠错或合作咨询时,邮件里出现的信息也按这里的方式处理。

如果某个赛程页面上标注了由外部数据合作方提供的内容,那片区域的处理方式以该合作方公示的规则为准,我们只负责把它正常展示出来。

我们可能接触到哪些信息

大致分成两条来源:一条是你打开页面时浏览器自动带过来的,另一条是你主动写给我们的。

  • 设备与浏览器 浏览器名称与版本、操作系统类型、屏幕尺寸与窗口比例。这些决定了时间轴和卡片在你的屏幕上怎么排布。
  • 访问记录 进入站点的时刻、停留过的栏目、从一个页面跳到另一个页面的顺序,以及把你带过来的来源链接。用来看哪些赛程栏目更常被翻。
  • 联赛与场次偏好 你在横向滑动联赛标签时选中的那一项、标记过的重点场次类型,用于下次打开时少点几下。
  • 邮件中的内容 你的邮箱地址、邮件正文,以及你主动附上的截图或赛程片段。如果你在反馈里写明了自己的球队或联赛,这些文字也会随邮件一起到达。

我们不会为了识别具体是谁在看哪场比赛而去拼接这些记录;赛程浏览本身也不必登录任何账号。

拿到这些信息之后做什么

体验

让切换更快

根据联赛标签的实际使用情况调整默认顺序和宽度,把经常被点开的赛事排到更容易滑到的位置。

修复

定位显示异常

当签表查询或赛前前瞻页面打不开、阵容对照表显示不全时,访问记录能帮我们还原出问题出现的路径。

沟通

回复你的来信

邮件里的邮箱地址只用来把处理结果发回给你,包括数据纠错的确认与合作事项的跟进。

稳定

保障站点可用

识别异常流量与反复失败请求,避免高峰时段拖慢赛程页面的加载速度。

浏览器里会留下什么

站点会用很少量的 Cookie 与本地存储来记住你上一次选中的联赛、常看的栏目,以及夜间球场主题是否开启。它们躺在你自己的浏览器里,不会跟着你到别的网站去。

  • 筛选记忆 下次打开赛程时直接回到你常看的那几个联赛,不必重新滑动一遍。
  • 主题与字号 记住深色球场绿底与荧光青强调的显示方式,以及你在正文里调过的字号。
  • 阅读位置 在较长的指南类页面里记下你上次读到哪一段,方便接着往下看。

想清空很简单,在浏览器设置里删除该站点的数据即可。清空之后联赛筛选和主题会回到初始状态,赛程内容本身不会受影响。

信息会给到谁,怎么保管

我们不会把你的邮箱地址、访问记录或联赛偏好卖给第三方,也不会拿它们去做与看球无关的广告投放。

协作范围

平台与 28 家数据合作方的协作围绕赛程、比分与签表内容本身展开。传递过去的是赛事条目,不包含你的邮箱或浏览轨迹。

内部按岗位开放权限:数据校对同事看得到纠错工单,内容运营同事看得到赛事栏目,技术同事在排查故障时才会接触到访问日志。所有接触都留有时间记录,离职或岗位变动后权限即时收回。

关于自己的信息,你能提什么要求

写信到 kefu@kanqiu-365.com.cn 就可以办理下面几件事。为了确认是你本人,我们可能会请你在邮件里说明当初发信时使用的邮箱地址。

  • 查询 想知道我们从你的反馈邮件里留下了哪些内容,可以来信问。
  • 更正 邮箱写错、赛事名称写错,告诉我们,改好之后再把处理结果发回。
  • 删除 反馈已经处理完毕,希望我们不再保留那封邮件,提出后我们会删除对应记录。
  • 停止联系 不想再收到后续跟进,说一声即可,除处理结果外的回信都会停下。

这份说明什么时候会变

功能迭代时,说明会跟着一起调整。比如 v6.3 把资料下载移到了入口第一屏,带来的是新的访问路径记录方式;中国区赛事通道上线后,也补上了对应栏目的说明段落。

每次调整后我们会在本页更新版本标注。如果你对某一条有疑问,或者觉得哪里写得不够清楚,直接写信给 kefu@kanqiu-365.com.cn,客服同事会转给对应的人来答复。

对应版本 v6.3 站内相关 使用条款 联系通道